FAQ
Come misurare e ordinare
Carta da parati
- Misurare la larghezza e l'altezza dell'intera parete.
- Utilizzate il nostro calcolatore di rotoli per calcolare il numero di rotoli necessari.
Murales personalizzati
- Misurare la larghezza e l'altezza dell'intera parete.
- Se una sezione della parete ha altezze diverse, misurare il punto più alto per coprire l'intera parete.
- La carta da parati è stampata nelle misure esatte, quindi aggiungete sempre un minimo di 5 cm (2 pollici) alle misure di larghezza e altezza per essere sicuri se la parete è irregolare.
Sì, è possibile ordinare campioni della maggior parte dei nostri design. Selezionate un murale o una carta da parati del nostro assortimento e premete il pulsante "Ordina campione" sulla pagina del prodotto. I campioni di murales sono in formato A3 e quelli di carta da parati in formato A4.
È possibile includere un campione tecnico Peel & Stick Sample per testare la compatibilità del materiale con la superficie. Questa opzione è disponibile durante il checkout, ma viene offerta solo per le carte da parati stampate su richiesta.
I campioni di carta da parati sono in formato A4, 210 x 297 mm (8,27 x 11,69 pollici). I campioni di murale sono in formato A3, 297 x 420 mm (11,7 x 16,5 pollici). I nostri campioni di murales sono in formato A3 (tabloid/ledger) con una versione ridimensionata del disegno completo e vi daranno un'idea dei colori e del materiale.
Una volta trovato uno sfondo di vostro gradimento, premete l'icona del cuore per salvarlo in seguito. Tutti i vostri preferiti si trovano sotto il simbolo del cuore nell'angolo in alto a destra.
I nostri sfondi possono essere disponibili presso un rivenditore della vostra zona.
Trovate i nostri termini e condizioni qui.
Possiamo realizzare murales di qualsiasi dimensione, ma il prezzo minimo è calcolato su 3 m² (32 sq ft), anche se ne acquistate di meno.
La larghezza di ogni carta da parati dipende dal tipo di prodotto.
Carta da parati tradizionale
I rotoli di carta da parati tradizionale di Sandberg hanno una larghezza di 53 cm e una lunghezza di 10,05 m, noti anche come rotoli doppi.
Murales personalizzati
I murales personalizzati sono stampati su lunghezze di 50 cm di larghezza. Tutte le lunghezze sono numerate, per cui è facile sapere da dove iniziare e quali lunghezze affiancare.
Informazioni sul prodotto
Questa opzione autoadesiva e non tessuta ha la stessa finitura e sensazione di qualità della nostra carta da parati Sandberg Mattic™ tradizionale, con la stessa facilità di applicazione. Basta staccare, incollare e lasciare che la bellezza si dispieghi, senza bisogno di alcuna esperienza precedente. Basta seguire le nostre linee guida ed evitare pareti strutturate o non trattate. Peel & Stick è disponibile per tutti i murales, carte da parati che possono essere personalizzate con le vostre misure.
Posso ordinare un campione?
Sì, i campioni tecnici Peel & Stick sono disponibili al momento del pagamento o tramite la pagina del prodotto.
Sono ideali per testare la compatibilità della superficie (non per visualizzare in anteprima il colore o il motivo).
Quando Peel & Stick è una buona scelta?
Murales su misura
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Fondali temporanei per eventi
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Restyling stagionale
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Aggiornamenti a misura di noleggio
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Progetti creativi fai-da-te ✨
Quali superfici devo evitare?
Pareti strutturate o strutturanti
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Muri a secco non trattati
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Finiture lucide
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Ambienti umidi o fluttuanti (ad es, bagni)
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Soffitti
Tutte le nostre carte da parati e i nostri murales sono stampati su carta non tessuta di altissima qualità. La carta è rinforzata con fibre di nylon che rendono la carta da parati stabile, il che significa che l'adesivo può essere applicato direttamente alla parete; il che rende l'installazione molto più semplice.
Si può dire che le nostre carte da parati e i nostri murales sono resistenti come la carta da parati in generale. La collocazione in un ambiente in cui la carta da parati è esposta a spruzzi d'acqua è decisamente sconsigliata. Per rendere la carta da parati più resistente in un ambiente leggermente umido, è possibile aggiungere uno strato protettivo di vernice a base d'acqua, ma non possiamo garantire che questo garantisca una protezione completa. È importante che la carta da parati si sia asciugata completamente prima di applicare la vernice; per sicurezza, consigliamo di attendere 1-2 giorni. Il vetro è anche un ottimo modo per proteggere la carta da parati in aree più piccole, come il bancone della cucina.
Tutte le nostre carte da parati e i nostri murales sono lavabili. Ciò significa che si possono pulire delicatamente con un panno umido. Assicuratevi di strizzare il panno per eliminare l'acqua in eccesso. Pulire la carta da parati è essenziale per rimuovere i residui di colla. Non strofinate la carta per non rovinare il colore.
Utilizzando esclusivamente metodi e materiali ecologici, tra cui un sistema di inchiostri a base d'acqua, creiamo carta da parati priva di plastificanti e fluorocarburi, PVC e altre plastiche clorurate. E naturalmente ricicliamo tutti i materiali di scarto.
I nostri murales sono stampati su carta non tessuta rinforzata con fibre di nylon che a temperatura ambiente non generano VOC (composti organici volatili). Stampiamo con composti di colore completamente naturali e non tossici che non producono VOC e la nostra pasta è fatta di amido di patate modificato, anch'esso non tossico.
Una buona resistenza alla luce significa che la carta da parati non si sbianca facilmente al sole. Tutte le carte da parati sbiadiscono con il tempo, ma la nostra tecnologia di produzione è stata progettata per garantire una resistenza ottimale allo sbiadimento.
No, non stampiamo su vinile. Tutte le nostre carte da parati e i nostri murales sono stampati su carta non tessuta di altissima qualità. La carta è rinforzata con fibre di nylon che rendono la carta da parati più stabile, il che significa che l'adesivo può essere applicato direttamente alla parete, rendendo l'installazione molto più semplice.
Tutte le carte da parati sono classificate al fuoco secondo la norma ufficiale dell'UE EN 13501 e hanno una classificazione minima di B-s1,d0.
Pagamento
Se desiderate offrire i nostri prodotti ai vostri clienti, seguite i link sottostanti per maggiori informazioni su come diventare nostri partner commerciali.
Metodi di pagamento:
Offriamo una varietà di metodi di pagamento per rendere il vostro shopping il più fluido e flessibile possibile.
Apple Pay, Mastercard, Visa, American Express: per tutti i mercati.
Klarna Pay Now: Austria, Belgio, Finlandia, Germania, Paesi Bassi, Svezia, Svizzera, Regno Unito.
Klarna Pay Later: Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti.
Girocard: Austria, Belgio, Cipro, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Spagna.
AfterPay Touch: Stati Uniti d'America
Bancontact: Belgio
Blik: Polonia
iDeal: Paesi Bassi
Visadankort: Danimarca
Carte Bancaire: Francia
Online Banking PL: Polonia
Fattura: Per i nostri partner offre la comodità di pagare tramite fattura. I partner riceveranno una fattura via e-mail, con il dettaglio dell'importo totale dovuto e le istruzioni per il pagamento.
Carta di credito/debito
Pagando con carta di credito o di debito, l'importo dell'ordine viene immediatamente autorizzato e l'autorizzazione viene addebitata al momento della spedizione dell'ordine. Tutti i pagamenti effettuati con carta di credito o di debito vengono effettuati tramite il nostro Payment Service Provider (PSP) sicuro, che utilizza il protocollo SSL (Secure Sockets Layer) in forma criptata, garantendo un elevato livello di sicurezza per il cliente, in conformità con lo standard di sicurezza internazionale PCI DSS. Tutti i titolari di carte di credito e di debito sono soggetti al controllo di convalida e autorizzazione da parte dell'emittente della carta. Se l'emittente della carta di credito o di debito rifiuta di autorizzare il pagamento a Sandberg Wallpaper, l'utente riceverà un messaggio che indica che il pagamento non può essere effettuato. Sandberg Wallpaper non sarà responsabile di eventuali ritardi o mancate consegne dell'ordine causati da tale rifiuto di autorizzare il pagamento.
*Klarna - Paga ora
Con "Paga ora"" si effettua il pagamento in un'unica soluzione ma si mantengono tutti i vantaggi che si ottengono facendo acquisti tramite Klarna. Il pagamento può essere effettuato in tre modi: con la carta, tramite bonifico bancario o tramite un conto bancario collegato. Se scegliete di pagare con un conto bancario collegato, il denaro verrà detratto 1-2 giorni bancari dopo la spedizione dell'ordine. Se non siamo in grado di prelevare il denaro, invieremo una fattura all'indirizzo e-mail utilizzato al momento dell'acquisto.
*Klarna - Pay Later
Il Pay in 3 / Pay in 30 giorni di Klarna sono contratti di credito non regolamentati. Il fatto di prendere in prestito più di quanto ci si possa permettere o di pagare in ritardo può avere un impatto negativo sul proprio stato finanziario e sulla capacità di ottenere credito. solo per i maggiori di 18 anni. Soggetto a condizioni. Ts&Cs e si applicano spese di mora.
Contattateci e includete il vostro numero d'ordine nel messaggio e vi aiuteremo ulteriormente.
Consegna
Sì, spediamo in tutto il mondo, per cambiare lingua o paese è sufficiente cambiare il paese di consegna nell'angolo in alto a destra o effettuare un acquisto dai nostri siti web internazionali.
La spedizione è sempre gratuita ma, a seconda del paese, possono essere applicati dazi e dogane locali che devono essere pagati a UPS al momento o prima della consegna.
Oltre alle nostre carte da parati di alta qualità, offriamo la possibilità di acquistare separatamente la colla per carta da parati al checkout.
I tempi di consegna dei campioni sono
USA: 2-5 giorni
Canada: 3-5 giorni
Europa: 3-5 giorni
Australia: 4-10 giorni
Resto del mondo: 4-10 giorni
Carta da parati tradizionale
Se l'articolo è disponibile in magazzino, di solito inviamo l'ordine entro 24 ore dall'acquisto.
Murales personalizzati
Una volta effettuato l'ordine del murale online, di solito lo produciamo il giorno lavorativo successivo. Il murale viene spedito immediatamente e gratuitamente dal nostro partner UPS e i tempi di consegna sono i seguenti:
USA: 2-5 giorni
Canada: 3-5 giorni
Europa: 3-5 giorni
Australia: 4-10 giorni
Resto del mondo: 4-10 giorni
Sì, quando il vostro ordine è stato spedito riceverete un'e-mail da UPS con i dettagli di tracciamento; se non l'avete ricevuta, controllate la cartella spam. Se non è presente nella cartella spam, potete contattarci e saremo lieti di aiutarvi.
Nota bene: Gli ordini di campioni in Europa non generano un ID di tracciamento poiché vengono inviati per posta.
Naturalmente, invieremo la carta da parati all'indirizzo da voi indicato al momento del completamento dell'ordine.
Sì, prima ci contattate per un cambio di indirizzo di consegna, prima possiamo aiutarvi. Rispondete semplicemente alla conferma dell'ordine o contattateci tramite il modulo di contatto, indicando il numero dell'ordine.
No, il nostro fornitore di servizi di spedizione UPS accetta solo spedizioni a un indirizzo stradale valido.
Come preparare e installare
Guardate il nostro video su come tappezzare con la carta da parati in tessuto non tessuto.
Offriamo un adesivo di alta qualità che potete aggiungere facilmente al carrello prima del checkout. L'adesivo è realizzato per carte da parati in tessuto non tessuto ed è adatto a tutte le nostre carte da parati. Seguire le istruzioni e mescolare con acqua. Una confezione copre 4 rotoli (20 m²).
L'adesivo per tessuto non tessuto deve essere incollato direttamente sulla parete. Non incollate mai la carta perché potrebbe gonfiarsi, rendendo difficile l'adattamento al disegno. Per ottenere risultati ottimali, utilizzare l'adesivo a temperatura ambiente.
Con gli strumenti per carta da parati Sandberg avete tutto ciò che vi serve per il successo della vostra tappezzeria. Il pacchetto può essere aggiunto al carrello prima del checkout e contiene i seguenti strumenti:
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Rullo: Per stendere facilmente la colla sulla parete.
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Coltello per carta da parati: Per tagliare la carta da parati.
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Pennello: Per applicare la colla alla parete lungo i battiscopa e i soffitti.
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Spugna per carta da parati: Per lavare e lisciare la carta da parati.
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Plumb bob: una corda appesantita per assicurarsi che la carta da parati sia dritta.
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Utensile per carta da parati: Per premere e lisciare la carta da parati sulla parete.
Leggete le nostre guide su come preparare le pareti e come appendere la carta da parati per ottenere i migliori risultati.
No, i nostri murales e carte da parati sono realizzati solo per interni.
Le nostre carte da parati e i nostri murales funzionano benissimo nei bagni con WC e lavandino, in quanto presentano una bassa umidità. Si sconsiglia invece l'uso di stanze ad alta umidità con doccia o vasca da bagno, poiché l'elevata umidità dell'aria potrebbe danneggiare le nostre carte da parati.
Per installare la nuova carta da parati, la superficie della parete/soffitto deve essere liscia, pulita, asciutta e sana. Per saperne di più sui preparativi, consultate la nostra guida alla posa della carta da parati.
La vernice sfaldata e la carta da parati allentata devono essere rimosse e le superfici irregolari devono essere riempite.
Guardate il nostro video su come tappezzare con la carta da parati in tessuto non tessuto.
Guardate il nostro video su come tappezzare con la carta da parati in tessuto non tessuto.
Guardate il nostro video su come tappezzare con la carta da parati in tessuto non tessuto.
Ritorni e reclamazioni
La restituzione di un ordine completo di carte da parati e murales è accettata entro 30 giorni dalla ricezione del pacco. Se si riceve un prodotto difettoso o errato, si prega di contattarci immediatamente e lavoreremo con voi per risolvere il problema il più rapidamente possibile.
Per avviare un reso, si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected], che vi fornirà le istruzioni su come procedere.
Sandberg Wallpaper coprirà il costo della spedizione di ritorno. Se si sceglie di organizzare da soli la spedizione del reso, si prega di notare che Sandberg Wallpaper non rimborserà le spese di spedizione né sarà responsabile di eventuali danni o perdite che potrebbero verificarsi durante il trasporto.
Si prega di notare che non possiamo accettare resi di campioni di carta da parati, di ordini parziali di rotoli di carta da parati o di murales e di carta da parati realizzata appositamente per voi, come i murales su misura.
La stampa della carta da parati è un processo avanzato e in rare occasioni si possono commettere errori. Controllate sempre la carta da parati prima di appenderla per assicurarvi che non ci siano difetti di produzione. Se si riscontrano difetti, si prega di contattarci prima di iniziare a installare la carta da parati e la sostituiremo gratuitamente con una nuova.
In ogni caso, il limite di responsabilità per qualsiasi difetto o vizio del prodotto sarà di una somma non superiore al prezzo di acquisto della merce in questione, e il venditore non sarà ritenuto responsabile per qualsiasi perdita accidentale o consequenziale in qualsiasi modo si verifichi. È importante seguire le istruzioni fornite per garantire i migliori risultati. Si consiglia inoltre di utilizzare l'adesivo per carta da parati Gimmersta o un adesivo specifico per carte da parati in tessuto non tessuto.
Servizio clienti
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