Odredbe i uvjeti

Ovo web mjesto je u vlasništvu i njime upravlja

Gimmersta Wallpaper AB
Mariedalsgatan 7
503 38 Borås
Švedska
PDV Br: SE556459456101

Radno vrijeme službe za korisnike

Pon-čet 09.00 – 16.00 (GMT +1)
Petak: 09.00-15.00

Zatvoreno zbog ručka između 12:00 i 13:00

Telefon: +46 (0)33 20 80 00
E-pošta: hello@sandbergwallpaper.com

Morate imati najmanje 18 ili više godina da biste kupovali na Sandbergwallpaper.com. Ako nemate 18 godina, potrebno vam je odobrenje roditelja ili zakonskog skrbnika prije podnošenja kupnje.

Nakon što dovršite kupnju, poslat ćemo vam potvrdu narudžbe na adresu e-pošte koju ste unijeli. Vaša potvrda narudžbe uključuje sažetak proizvoda koje ste kupili, raščlambu cijena, adresu računa i dostavu te vrstu isporuke koju ste odabrali.

Ne ustručavajte se kontaktirati nas ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s narudžbom. Možete nas kontaktirati na hello@sandbergwallpaper.com ili nazvati +46 (0)33 20 80 00.

Vaše osobne podatke ne spremamo ni za što drugo osim za dovršavanje vaše narudžbe. Imate pravo tražiti sve podatke koji su pohranjeni o vama. Za više informacija o vašim osobnim podacima, pročitajte naša pravila o privatnosti .

Kreditna/debitna kartica

Prilikom plaćanja kreditnom ili debitnom karticom (VISA, Mastercard, Sofort ili Maestro), iznos narudžbe se odmah autorizira, a autorizacija će biti terećena kada se narudžba pošalje.

Sva plaćanja koja se provode kreditnom ili debitnom karticom vrše se putem našeg sigurnog pružatelja usluga plaćanja (PSP) koji koristi SSL (Secure Sockets Layer) u šifriranom obliku koji pruža visoku razinu sigurnosti za kupca u skladu s međunarodnim sigurnosnim standardom PCI DSS. Svi vlasnici kreditnih i debitnih kartica podliježu kontroli valjanosti i autorizacije od strane izdavatelja kartice. Ako izdavatelj dane kreditne ili debitne kartice odbije autorizirati plaćanje Sandberg Wallpaperu, primit ćete poruku da plaćanje nije moguće izvršiti. Sandberg Wallpaper neće biti odgovoran za bilo kakvo kašnjenje ili neisporuku narudžbe uzrokovano takvim odbijanjem autorizacije plaćanja

Izravno terećenje

Ako ste spojeni na jedno od dva rješenja izravnog zaduženja koja Sandberg Wallpaper prihvaća, Sofort ili OBT (online bankovni prijenos), možete ga koristiti za plaćanje artikala naručenih na web stranici.

PayPal

PayPal je usluga koja vam omogućuje plaćanje i prihvaćanje plaćanja bez otkrivanja vaših financijskih podataka online trgovini . PayPal osigurava vaše podatke i štiti kupnju.

Nakon što potvrdite svoju narudžbu, bit ćete preusmjereni na stranicu za prijavu na PayPal kako biste dovršili plaćanje narudžbe. Ako nemate PayPal račun, možete se prijaviti na PayPal stranici za prijavu prije dovršetka narudžbe.

Za više informacija kliknite ovdje. https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/home

Klarna – Platite sada

s “Plati sada " plaćate odjednom, ali zadržavate sve pogodnosti koje ostvarujete kupnjom putem Klarne. Plaćanje je moguće izvršiti na tri načina: karticom, bankovnom doznakom ili povezanim bankovnim računom.

Ako odaberete plaćanje povezanim bankovnim računom, novac će biti skinut 1-2 radna dana nakon slanja narudžbe. Ako ne možemo podići novac, umjesto toga ćemo poslati fakturu na adresu e-pošte koju ste koristili prilikom kupnje.

Klarna – plati kasnije

Rok plaćanja je 30 dana od slanja narudžbe. Uvjete plaćanja u roku od 30 dana možete pronaći ovdje. https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/sv_se/invoice_tc

Klarna – Plaćanje tijekom vremena

Plaćanje više od 6 mjeseci jedna je od Klarninih opcija financiranja za korištenje naše jednokratne kartice putem aplikacije Klarna s fiksnom kamatnom stopom, fiksnom mjesečnom stopom i datumom dospijeća. Nakon odobrenja, ova vam opcija omogućuje 6 plaćanja tijekom 6 mjeseci za vašu kupnju.

Da biste koristili Klarnine mogućnosti financiranja, jednostavno odaberite plaćanje kasnije financiranjem i odaberite željeni plan plaćanja. Bit ćete obaviješteni o godišnjoj kamatnoj stopi unaprijed prije dovršetka transakcije. Kako biste podnijeli zahtjev za ugovor o jednokratnom kreditu, ispunite jednostavnu prijavu za kredit u 4 koraka sa svojim osobnim podacima. Odmah ćete znati jeste li odobreni i možete odmah izvršiti narudžbu. Kredit izdaje WebBank u partnerstvu s Klarnom i omogućuje vam plaćanje kupnje tijekom vremena.

Čim trgovac obradi vašu narudžbu, primit ćete e-poruku od Klarne u kojoj je naveden vaš raspored plaćanja. Vaša prva uplata bit će dospjela mjesec dana nakon obrade vaše narudžbe. Vaša će kupnja i plaćanja tada biti vidljivi i njima će se moći upravljati u aplikaciji Klarna.

Slike proizvoda mogu se razlikovati od gotovog proizvoda i ne možemo jamčiti da slika točno odgovara boji pozadine. Boje na slikama također se mogu razlikovati između različitih elektroničkih uređaja kao što su Mac, PC, tableti i mobiteli. Preporučujemo da naručite uzorak svoje tapete prije kupnje nekoliko rola. Možemo, ako je potrebno, promijeniti opis proizvoda i slike s vremena na vrijeme i to ćemo učiniti bez prethodne obavijesti.

Povrat kompletne narudžbe tapeta ili zidnih slika prihvaća se u roku od 30 dana od primitka vaše pošiljke.
Sandberg Wallpaper će pokriti troškove povratne dostave.

Kako bismo osigurali da imate iskustvo bez muke, u nastavku smo opisali naša pravila povrata:

Povratni proizvodi

• Kada kupujete izravno na sandbergwallpaper.com, možete vratiti kompletnu narudžbu rola tapeta i zidnih slika u roku od 30 dana od dana primitka narudžbe.*

• Možete vratiti samo proizvode koje ste kupili na sandbergwallpaper.com. Ako ste kupili od jednog od naših preprodavača, morate kontaktirati preprodavača i vratiti svoju narudžbu preko njih.

• Još uvijek možete vratiti pozadinu ako ste podijelili duljine kao što je naznačeno simboli rezanja.

• Ako primite neispravan ili neispravan proizvod, odmah nas kontaktirajte kako bismo zahtjev, a mi ćemo raditi s vama na rješavanju problema što je brže moguće.

• Narudžbu je moguće otkazati prije nego što je proizvedena. Kontaktirajte našu korisničku službu izravno ako želite otkazati narudžbu.

• Imate pravo otkazati svoju narudžbu ako više od 21 radi dana odgođeno. Molimo kontaktirajte nas u vezi kašnjenja isporuka kako bismo vam mogli pomoći što je prije moguće.

* Imajte na umu da ne možemo prihvatiti povrate uzoraka tapeta, dio murala, djelomične narudžbe tapeta u rolama i tapete koje su izrađene posebno za vas, poput tapeta po mjeri.

Prije vraćanja vaše narudžbe

• Kontaktirajte nas putem support@sandbergwallpaper.com prije vraćanja narudžbe. Poslat ćemo vam povratni ID s uputama gdje i kako poslati vaš povrat.

• Sandberg Wallpaper će pokriti troškove povratne dostave. Ako odlučite sami organizirati povratnu otpremu, imajte na umu da Sandberg Wallpaper neće nadoknaditi nikakve troškove dostave niti biti odgovoran za bilo kakvu štetu ili gubitak koji može nastati tijekom prijevoza.

• Tapete se moraju vratiti u izvornom stanju i pakiranju, uključujući sav pribor i papirologiju.

Isplata povrata

• Nakon što primimo vašu pošiljku, od nas ćete dobiti e-poruku kojom ćemo vas obavijestiti da obrađujemo vašu povrat novca. Kada se povrat prihvati, izvršit će se povrat novca. Povrat će biti izvršen na izvorni način plaćanja u roku od 14 dana.

• Imajte na umu da ako vratite svoju narudžbu bez da ste nas prethodno kontaktirali, rukovanje vrijeme će biti duže.

• Kašnjenja uzrokovana time što niste bili prisutni da primite pošiljku su izvan našeg kontrolu i ne podliježe povratu novca. Kontaktirajte nas odmah kako bismo pronašli rješenje. Neprimanje paketa može uzrokovati dodatne troškove.

• Imajte na umu da su uzorci naručeni od Sandberg Wallpapera nepovratni i ne mogu se vratio se. Nudimo uzorke kako bismo pomogli našim kupcima da donesu informirane odluke o našim proizvodima i osigurali da boje i motivi odgovaraju njihovim očekivanjima. Kao takvi, ne prihvaćamo povrate niti nudimo povrat novca za narudžbe uzoraka.

Želimo da budete potpuno zadovoljni kupnjom od Sandberg tapeta, i predani smo pružanju izvrsne korisničke usluge. Ako imate bilo kakvih pitanja, obratite se našem timu korisničke službe na support@sandbergwallpaper.com ili nazovite +46 (0)33 20 80 00.

Nudimo jednogodišnje jamstvo i trogodišnje pravo na reklamaciju na sve proizvode, u skladu sa švedskim Zakonom o kupnji potrošača (1990:932). Ova jamstva vrijede u Švedskoj. Jamstvo za proizvod pokriva početne pogreške, što znači sve nedostatke prisutne u proizvodu nakon isporuke. Neispravni ili oštećeni primljeni proizvodi bit će vraćeni i zamijenjeni bez dodatnih troškova.

Nećemo nadoknaditi dodatne troškove koji mogu nastati tijekom instalacije, poput dodatnog rada ili materijala. Kupci su odgovorni za pregled proizvoda prije ugradnje. Ne nudimo naknadu za neispravne instalacije. U slučaju spora, pridržavat ćemo se preporuka Nacionalnog odbora za potrošačke sporove (ARN).