Povrati i povrat novca

• Kada kupujete izravno na sandbergwallpaper.com, možete vratiti kompletnu narudžbu rola tapeta i zidnih slika u roku od 30 dana od dan kada primite narudžbu*
  

• Možete vratiti samo proizvode koje ste kupili na sandbergwallpaper.com. Ako ste kupili od jednog od naših preprodavača, morate kontaktirati preprodavača i vratiti svoju narudžbu preko njih.
  

• Još uvijek možete vratiti pozadinu ako ste podijelili duljine kao što je naznačeno simbolima rezanja.
  

• Ako primite neispravan ili neispravan proizvod, obratite se odmah, a mi ćemo raditi s vama na rješavanju problema što je brže moguće.
  

• Narudžbu je moguće otkazati prije nego što je proizvedena . Kontaktirajte našu korisničku službu izravno ako želite otkazati narudžbu.
  

• Imate pravo otkazati svoju narudžbu ako je kasni više od 21 radni dan. Molimo kontaktirajte nas u vezi kašnjenja isporuka kako bismo vam mogli pomoći što je prije moguće.
  

* Imajte na umu da nismo u mogućnosti za prihvaćanje povrata uzoraka tapeta, dijela murala, djelomičnih narudžbi tapeta u rolama i tapeta koje su izrađene posebno za vas, poput tapeta po mjeri.

• Kako biste započeli povrat, obratite se našem timu korisničke službe na support@sandbergwallpaper.com i oni će vam pružiti upute kako postupiti.
  

• Sandberg Wallpaper će pokriti troškove povratne dostave. Ako odlučite sami organizirati povratnu otpremu, imajte na umu da Sandberg Wallpaper neće nadoknaditi nikakve troškove dostave niti biti odgovoran za bilo kakvu štetu ili gubitak koji može nastati tijekom prijevoza.
  

• Pozadina se mora vratiti kao kompletna narudžba u izvorniku pakiranje, uključujući sav pribor. Kada povrat bude prihvaćen, poslat ćemo vam naljepnicu za povrat i upute gdje i kako poslati vaš povrat.

• Nakon što primimo vašu pošiljku, od nas ćete dobiti e-poruku kojom ćemo vas obavijestiti da obrađujemo vaš povrat novca. Kada se povrat prihvati, izvršit će se povrat novca. Povrat će biti izvršen na izvorni način plaćanja u roku od 14 dana.
  

• Ako vratite svoju narudžbu, a da nas prethodno niste kontaktirali, vrijeme rukovanja bit će dulje i može izazvati dodatne troškove.
  

• Imajte na umu da uzorci naručeni od Rebel Walls nisu povrat i ne može se vratiti. Nudimo uzorke kako bismo pomogli našim kupcima da donesu informirane odluke o našim proizvodima i osigurali da boje i motivi odgovaraju njihovim očekivanjima. Kao takvi, ne prihvaćamo povrate niti nudimo povrat novca za narudžbe uzoraka.
  

• Kašnjenja uzrokovana time što niste bili prisutni da primite pošiljku je izvan naše kontrole i ne podliježe povratu novca. Kontaktirajte nas odmah kako bismo pronašli rješenje. Neprimanje paketa može uzrokovati dodatne troškove.
  

• Narudžbu možete otkazati prije nego što uđe u fazu proizvodnje . Obično proizvodimo i šaljemo narudžbe sljedeći radni dan. Kako biste otkazali svoju narudžbu, odmah kontaktirajte našu službu za korisnike.