Käyttöehdot

Tämän verkkosivuston omistaa ja sitä ylläpitää

Gimmersta Wallpaper AB
Mariedalsgatan 7
503 38 Borås
Ruotsi
VAT No: SE556459456101.

Asiakaspalvelun aukioloajat

Ma-to 09.00 - 16.00 (GMT +1)
Perjantai: 09.00-15.00

Suljettu lounasaikaan klo 12.00-13.00.

Puhelin: +46 (0)33 20 80 00
Sähköposti: hello@sandbergwallpaper.com.

Sinun on oltava vähintään 18-vuotias voidaksesi tehdä ostoksia osoitteessa Sandbergwallpaper.com. Jos et ole 18-vuotias, tarvitset vanhemman tai laillisen huoltajan hyväksynnän ennen ostoksen tekemistä.

Kun olet suorittanut ostoksesi, lähetämme sinulle tilausvahvistuksen tarjoamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistuksesi sisältää yhteenvedon ostamistasi tuotteista, hintaerittelyn, laskutus- ja toimitusosoitteen sekä valitsemasi toimitustavan.

Otathan meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tilaukseesi liittyen. Saat meihin yhteyden lähettämällä sähköpostia osoitteeseen hello@sandbergwallpaper.com tai soittamalla numeroon +46 (0)33 20 80 00.

Emme tallenna henkilötietojasi mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin tilauksesi viimeistelyä varten. Sinulla on oikeus pyytää kaikkia sinusta säilyttämiämme tietoja. Saadaksesi lisätietoa henkilötietoihisi liittyen, lue tietosuojakäytäntömme.

Luotto-/pankkikortti

Kun maksat käyttäen luotto- tai pankkikorttia (VISAa, Mastercardia, Sofortia tai Maestroa), tilauksen summa vahvistetaan välittömästi ja vahvistus veloitetaan, kun tilaus lähetetään.

Kaikki maksut, jotka tehdään luotto- tai pankkikortilla, tehdään turvallisen maksupalveluntarjoajamme välityksellä. Maksupalveluntarjoaja käyttää SSL:ää (Secure Sockets Layer -protokollaa) salatussa muodossa tarjoten korkeatasoista turvaa asiakkaille kansainvälisen PCI DSS -tietoturvastandardin mukaisesti. Kortinmyöntäjä suorittaa vahvistus- ja varmennusvalvontaa koskien kaikkia luotto- ja pankkikortin haltijoita. Jos tietyn luotto- tai pankkikortin myöntäjä kieltäytyy vahvistamasta maksua Sandberg Wallpaperille, saat viestin, jossa kerrotaan, että maksua ei voitu suorittaa. Sandberg Wallpaper ei ole vastuussa mistään tilauksen viivästyksistä tai toimituksen epäonnistumisista, jotka johtuvat tällaisista kieltäytymisistä vahvistaa maksua.

Suoraveloitus

Jos käytät jompaakumpaa Sandberg Wallpaperin hyväksymää suoraveloituspalveluratkaisua, Sofortia tai OBT:tä (Online Bank Transfer), voit hyödyntää sitä maksaaksesi verkkosivustolta tilaamasi tuotteet.

PayPal

PayPal on palvelu, joka mahdollistaa maksujen tekemisen ja vastaanottamisen paljastamatta maksutietoja verkkokaupalle. PayPal turvaa tietosi ja suojelee ostosta.

Kun olet vahvistanut tilauksesi, sinut uudelleenohjataan PayPal-kirjautumissivulle suorittamaan tilauksen maksu loppuun. Jos sinulla ei ole PayPal-tiliä, voit rekisteröityä PayPalin sisäänkirjautumissivulla ennen tilauksesi viimeistelyä.

Jos haluat lisää tietoja, klikkaa tästä. https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/home

Klarna – Maksa heti

"Maksa heti" -toiminnolla suoritat maksun kerralla, mutta saat pitää kaikki edut, jotka saat tehdessäsi ostoksia Klarnan kautta. Maksun voi suorittaa kolmella tavalla: kortilla, tilisiirrolla tai yhdistetyn pankkitilin kautta.

Jos päätät maksaa yhdistetyn pankkitilin kautta, veloitus tehdään 1–2 arkipäivän kuluessa, kun tilaus lähetetään. Jos emme kykene tekemään veloitusta, lähetämme sen sijaan laskun sähköpostiosoitteeseen, jota käytit ostosta tehdessäsi.

Klarna – Maksa myöhemmin

Maksuaikaa on 30 päivää alkaen tilauksesi lähettämishetkestä. 30 päivän kuluessa maksamisen ehdot löydät täältä. https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/sv_se/invoice_tc

Klarna – Pilko maksut

"6 kuukauden ajan" on yksi Klarnan rahoitusvaihtoehdoista, jossa käytät kertaluonteista korttiamme Klarnan sovelluksessa. Maksutavalla on kiinteä korko, kiinteä kuukausimaksu sekä eräpäivä. Tämän maksutavan hyväksymisen jälkeen voit maksaa ostoksesi 6 maksusuorituksella 6 kuukauden aikana.

Käyttääksesi Klarnan rahoitusvaihtoehtoja, valitse vain "Maksa myöhemmin rahoituksella" ja valitse haluamasi maksusuunnitelma. Saat ennen maksusuorituksen viimeistelyä tietoa vuosikorosta. Hakeaksesi kertaluonteista luottosopimusta suorita yksinkertainen, neljävaiheinen luottohakemus henkilötiedoillasi. Saat välittömästi tiedon, jos hakemuksesi on hyväksytty ja voit viimeistellä tilauksen heti. WebBank myöntää luototn yhteistyössä Klarnan kanssa ja mahdollistaa ostosten maksamisen erissä.

Heti, kun kauppias on käsitellyt tilauksesi, saat Klarnalta sähköpostiviestin, joka kertoo yhteenvedon maksusuunnitelmastasi. Ensimmäinen maksusi erääntyy kuukausi tilauksesi käsittelyn jälkeen. Ostoksesi ja maksusi ovat nähtävilläsi ja hallittavissasi Klarna-sovelluksessasi.

Tuotekuvat voivat poiketa valmiista tuotteesta, emmekä voi taata, että kuva vastaa täsmälleen tapetin väriä. Tuotekuvien värit voivat myös vaihdella eri laitteiden, kuten Mac-tietokoneiden, PC:iden, tablettien ja mobiililaitteiden välillä. Suosittelemme tilaamaan näytteen tapetista ennen useiden rullien ostamista. Saatamme tarpeen vaatiessa muuttaa kuvausta ja tuotekuvia aika ajoin ja teemme näin ilman erillistä ilmoitusta.

Täydellisen tapettitilauksen tai seinämaalauksen palautus hyväksytään 14 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta.
Sandberg Wallpaper korvaa palautuksen postikulut.

Varmistaaksemme, että sinulla on vaivaton kokemus, olemme hahmotelleet palautuskäytäntömme alla:

Palautettavat tuotteet

• Kun ostat suoraan sandbergwallpaperilta.com voit palauttaa koko tapettirullatilauksesi ja seinämaalauksesi 14 päivän kuluessa siitä päivästä, kun olet vastaanottanut tilauksesi.*

• Voit palauttaa vain tuotteita, jotka olet ostanut sandbergwallpaper.comista. Jos olet tehnyt ostoksesi joltakin jälleenmyyjältämme, sinun on otettava yhteyttä jälleenmyyjään ja palautettava tilauksesi heidän kauttaan.

• Voit silti palauttaa tapetit, jos olet jakanut pituudet leikkaussymbolien osoittamalla tavalla.

• Jos saat viallisen tai virheellisen tuotteen, ota välittömästi yhteyttä meihin reklamaation tekemiseksi, niin pyrimme yhdessä kanssasi ratkaisemaan ongelman mahdollisimman nopeasti.

• Tilauksen voi peruuttaa ennen sen valmistumista. Ota suoraan yhteyttä asiakaspalveluumme, jos haluat peruuttaa tilauksesi.

• Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi, jos se on yli 21 työpäivää myöhässä. Ota yhteyttä meihin viivästyneistä lähetyksistä, jotta voimme auttaa sinua mahdollisimman pian.

* Huomioithan, että emme voi ottaa vastaan tapettinäytteiden, seinämaalauksen osan, tapettirullien osatilausten ja erityisesti sinua varten tehtyjen tapettien, kuten räätälöityjen tapettien, palautuksia.

Ennen tilauksen palauttamista

• Ota yhteyttä meihin support@sandbergwallpaper.com kautta ennen tilauksen palauttamista. Lähetämme sinulle palautustunnuksen ja ohjeet siitä, minne ja miten palautus lähetetään.

• Sandberg Wallpaper korvaa palautuksen postikulut. Jos päätät itse järjestää palautuslähetyksen, huomioithan, että Sandberg Wallpaper ei korvaa lähetyskuluja eikä vastaa kuljetuksen aikana mahdollisesti tapahtuvista vahingoista tai katoamisesta.

• Tapetit on palautettava alkuperäisessä kunnossaan ja pakkauksessaan, mukaan lukien kaikki tarvikkeet ja paperit.

Palautuksen maksaminen

• Kun olemme vastaanottaneet lähetyksesi, saat meiltä sähköpostia, jossa kerromme, että käsittelemme palautustasi. Kun palautus on hyväksytty, palautus tehdään. Palautukset maksetaan alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa.

• Huomaa, että jos palautat tilauksesi ottamatta ensin yhteyttä meihin, käsittelyaika on pidempi.

• Viivästykset, jotka johtuvat siitä, ettet ole paikalla vastaanottamassa lähetystä, eivät ole meidän hallinnassamme, eikä niihin sovelleta palautusta. Ota välittömästi yhteyttä meihin ratkaisun löytämiseksi. Paketin vastaanottamatta jättäminen voi aiheuttaa lisäkustannuksia.

• Huomioithan, että Sandberg Wallpaperilta tilattuja näytteitä ei palauteta eikä niitä voi palauttaa. Tarjoamme näytteitä auttaaksemme asiakkaitamme tekemään tietoon perustuvia päätöksiä tuotteistamme ja varmistaaksemme, että värit ja motiivit vastaavat heidän odotuksiaan. Näin ollen emme hyväksy palautuksia tai tarjoa hyvityksiä näytetilauksista.

Haluamme, että olet täysin tyytyväinen ostoosi Sandberg Wallpaperilta, ja olemme sitoutuneet tarjoamaan erinomaista asiakaspalvelua. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa support@sandbergwallpaper.com tai soita numeroon +46 (0)33 20 80 00.

Tarjoamme kaikille tuotteille yhden vuoden takuun ja kolmen vuoden reklamaatio-oikeuden Ruotsin kuluttajaostolain (1990:932) mukaisesti. Nämä takuut ovat voimassa Ruotsissa. Tuotetakuu kattaa alkuvirheet eli kaikki virheet, joita tuotteessa on toimitettaessa. Vastaanotetut vialliset tai vahingoittuneet tuotteet palautetaan ja vaihdetaan ilman lisäkustannuksia.

Emme korvaa asennuksen yhteydessä mahdollisesti syntyviä ylimääräisiä kustannuksia, kuten lisätyövoimaa tai -materiaaleja. Asiakkaat ovat vastuussa tuotteen tarkastamisesta ennen asennusta. Emme korvaa virheellisiä asennuksia. Riitatapauksissa noudatamme kansallisen kuluttajariitalautakunnan (ARN) suosituksia.