Betingelser og vilkår

Sandbergwallpaper.com selger tapet- og tapetprøver til privat og kommersiell bruk. Ved å bruke nettstedet vårt og/eller kjøpe et produkt fra nettstedet, godtar du og er bundet av salgsbetingelsene nedenfor.

Denne nettsiden eies og drives av

Gimmersta Wallpaper AB
Mariedalsgatan 7
503 38 Borås
Sverige
MVA nr: SE556459456101

Åpningstider for kundeservice

man-tors 09.00 – 16.00 (GMT +1)
Fredag: 09.00-15.00

Lunsjstengt mellom 12:00 og 13:00

Telefon: +46 (0)33 20 80 00
E-post: hello@sandbergwallpaper.com

Bestillinger og bestilling

Du må være minst 18 år eller eldre for å handle fra Sandbergwallpaper.com. Hvis du ikke er 18 år gammel, trenger du godkjenning fra foreldre eller foresatte før du sender inn kjøpet.

Når du har fullført kjøpet sender vi deg en ordrebekreftelse til e-postadressen du har oppgitt. Ordrebekreftelsen din inneholder en oppsummering av produktene du har kjøpt, prisfordeling, faktura- og leveringsadresse, og hvilken type levering du har valgt.

Ikke nøl med å ta kontakt med oss hvis du har spørsmål angående bestillingen din. Du kan nå oss på hello@sandbergwallpaper.com eller ringe +46 (0)33 20 80 00.

Vi lagrer ikke dine personlige opplysninger for noe annet enn å fullføre bestillingen din. Du har rett til å be om all informasjon som er lagret om deg. For mer informasjon om din personlige informasjon, vennligst les vår personvernerklæring .

Leveringsinformasjon

Så lenge produktet er på lager, vil vi normalt sende bestillingen din innen 24 timer. Når bestillingen din er sendt, vil vi forsøke å levere bestillingen din innen 5 virkedager (innenfor EU) og 10 til resten av verden. Våre internasjonale bestillinger sendes med UPS.

Du har rett til å kansellere bestillingen din dersom den er mer enn 21 virkedager forsinket. Vennligst kontakt oss angående forsinkede forsendelser slik at vi kan hjelpe deg så snart som mulig. Les mer om returer og reklamasjoner nedenfor. Forsinkelser forårsaket av at du ikke er tilstede for å motta forsendelsen er utenfor vår kontroll og kan ikke refunderes.

NB Bestillinger gjort i helger og helligdager (helligdager/røde dager) behandles påfølgende virkedag.

Gratis frakt

Alle produkter leveres gratis og vi legger ikke til noen transportavgifter. Hvis det er lokale tollgebyrer, merverdiavgiftskostnader eller andre gebyrer, betales de av kunden til UPS ved levering.

Priser

Alle priser på sandbergwallpaper.com er i USD, CAD, AUD, SEK, GBP Pund Sterling eller EURO avhengig av hvor du befinner deg. Vær oppmerksom på at hvis du handler fra utenfor EU, kan bestillingen din bli underlagt tollkostnader. Kontakt dine lokale tollmyndigheter for detaljer om dette.

Vi kan oppdatere prisene våre når som helst. Til tross for vår beste innsats, kan et lite antall av produktene våre være feilpriset fra tid til annen. Hvis dette skjer vil vi ikke være forpliktet til å levere produktene til feil pris. Vi vil kontakte deg og spørre deg om du ønsker å fortsette med bestillingen til riktig pris. Vi vil enten kansellere bestillingen din og refundere prisen du har betalt. Hvis vi ikke klarer å kontakte deg eller du ikke ønsker å fortsette med bestillingen til riktig pris, kansellerer vi bestillingen og refunderer prisen du har betalt.

Payment

Kreditt-/debetkort

Ved betaling med kreditt- eller debetkort (VISA, Mastercard, Sofort eller Maestro), godkjennes ordrebeløpet umiddelbart, og autorisasjonen vil bli belastet når bestillingen sendes.

Alle betalinger som utføres med kreditt- eller debetkort gjøres via vår sikre betalingstjenesteleverandør (PSP) som bruker SSL (Secure Sockets Layer) i en kryptert form som gir høy sikkerhet for kunden i samsvar med den internasjonale sikkerhetsstandarden PCI DSS. Alle kreditt- og debetkortholdere er underlagt validerings- og autorisasjonskontroll av kortutstederen. Dersom utstederen av det gitte kreditt- eller debetkortet nekter å godkjenne betalingen til Sandberg Wallpaper, vil du motta en melding om at betalingen ikke kunne gjennomføres. Sandberg Wallpaper er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering av bestillingen forårsaket av slik avslag på å godkjenne betaling

Direkte belastning

Hvis du er koblet til en av de to avtalegiroløsningene Sandberg Wallpaper aksepterer, Sofort eller OBT (Online Bank Transfer), kan du bruke dette for å betale for varer bestilt på Nettsiden.

PayPal

PayPal er en tjeneste som lar deg betale og akseptere betalinger uten å avsløre din økonomiske informasjon til nettbutikken . PayPal sikrer informasjonen din og beskytter kjøpet.

Når du har bekreftet bestillingen din, vil du bli omdirigert til PayPal-påloggingssiden for å fullføre betalingen av bestillingen. Hvis du ikke har en PayPal-konto, kan du registrere deg på PayPal-påloggingssiden før du fullfører bestillingen.

Klikk her for mer informasjon. https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/home

Klarna – Betal nå

Med "Betal nå " du betaler med en gang, men beholder alle fordelene du får når du handler gjennom Klarna. Betaling kan gjøres på tre måter: med kortet ditt, via bankoverføring eller via en tilknyttet bankkonto.

Hvis du velger å betale med en tilknyttet bankkonto, vil pengene bli trukket 1-2 bankdager når bestillingen sendes. Dersom vi ikke klarer å ta ut pengene, sender vi i stedet en faktura til e-postadressen du brukte da du foretok kjøpet.

Klarna – Betal senere

Betalingstiden er 30 dager fra bestillingen er sendt. Vilkår for betaling innen 30 dager finner du her. https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/sv_se/invoice_tc

Klarna – betal over tid

Betal over 6 måneder er et av Klarnas finansieringsalternativer for å bruke vårt Engangskort gjennom Klarna-appen med fast rente, fast månedlig rente og forfallsdato. Når det er godkjent, lar dette alternativet deg foreta 6 betalinger over 6 måneder for kjøpet.

For å bruke Klarnas finansieringsalternativer, velg ganske enkelt å betale senere med finansiering og velg din foretrukne betalingsplan. Du vil bli informert om en årlig rentesats på forhånd før du fullfører transaksjonen. For å søke om engangskredittavtalen fyller du ut en enkel 4-trinns kredittsøknad med dine personlige opplysninger. Du vil umiddelbart vite om du er godkjent og kan fullføre bestillingen med en gang. Kreditten utstedes av WebBank i samarbeid med Klarna og lar deg betale for kjøpene dine over tid.

Så snart selgeren behandler bestillingen din, vil du motta en e-post fra Klarna som beskriver betalingsplanen din. Din første betaling forfaller én måned etter at bestillingen din er behandlet. Kjøpet og betalingene dine vil da være synlige og håndterbare i Klarna-appen din.

Wallpaper colours

Produktbilder kan variere fra det ferdige produktet, og vi kan ikke garantere at bildet samsvarer nøyaktig med fargen på bakgrunnen. Farger på bilder kan også variere mellom ulike elektroniske enheter som mac, pc, nettbrett og mobiler. Vi anbefaler at du bestiller en prøve av tapetet ditt før du kjøper flere ruller. Vi kan, om nødvendig, endre produktbeskrivelsen og bildene fra tid til annen og vil gjøre det uten gitt varsel.

Returns and reclamations

Når du handler direkte fra sandbergwallpaper.com kan du returnere hele bestillingen innen 14 dager fra dagen du mottar bestillingen. Du har rett til å kansellere bestillingen din dersom den er mer enn 21 virkedager forsinket. Vennligst kontakt oss angående forsinkede forsendelser slik at vi kan hjelpe deg så snart som mulig. Les mer om returer og reklamasjoner nedenfor. Forsinkelser forårsaket av at du ikke er tilstede for å motta forsendelsen er utenfor vår kontroll og kan ikke refunderes.

Før du returnerer bestillingen din

Kontakt oss via hello@sandbergwallpaper.com før du returnerer en bestilling. Vi sender deg en retur-id med instruksjoner om hvor og hvordan du skal sende returen. For å kunne returnere en vare må du sende den i original stand og emballasje.

Forsendelseskostnad ved retur av varer

Returkostnaden dekkes av kunden. Sandberg Wallpaper dekker kun forsendelseskostnadene hvis vi har sendt deg feil vare eller bestillingen din har kommet skadet.

Returvarer

Du kan kun returnere komplette bestillinger som du har kjøpt fra sandbergwallpaper.com. Hvis du har kjøpt fra en av våre forhandlere, må du returnere bestillingen din gjennom dem.

Vær oppmerksom på at vi ikke kan ta imot retur av tapetprøver, delbestillinger av tapetruller og tapeter som er laget spesielt for deg, for eksempel skreddersydde veggmalerier. Det er imidlertid mulig å kansellere en bestilling før den er produsert. Kontakt vår kundeservice direkte dersom du ønsker å kansellere bestillingen din.

Refusjonsutbetaling

Når vi har mottatt forsendelsen din, vil du motta en e-post fra oss som forteller deg at vi behandler refusjonen din. Når returen er akseptert, vil det bli foretatt en refusjon.

Vær oppmerksom på at hvis du returnerer bestillingen din uten først å kontakte oss, vil håndteringstiden bli lengre.

Vær oppmerksom på at prøver bestilt fra Sandberg Wallpaper er ikke-refunderbare og kan ikke returneres. Vi tilbyr prøver for å hjelpe våre kunder med å ta informerte beslutninger om produktene våre og for å sikre at fargene og motivene samsvarer med deres forventninger.

Disputes

I tilfelle en tvist som vi ikke lykkes med å løse, følger vi anbefalingene fra " Allmänna Reklamationsnämnden " (ARN) Generelt klagenemnd. Enhver tvist må løses av enten Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) i Sverige eller EU-kommisjonens online tvisteløsning (EU ODR).

ARN: https://www.arn.se
Allmänna Reklamationsnämnden
Boks 174
101 23 Stockholm
EU ODR: https://ec.europa.eu/odr