Politique de confidentialité

Pour Gimmersta Wallpaper, la transparence est essentielle. À la fois dans notre façon de travailler, mais aussi dans la manière dont nous traitons les informations que nous recueillons sur nos visiteurs. Dans ce texte, nous vous ferons savoir comment et pourquoi nous traitons les données personnelles et les cookies sur nos sites web, ainsi que vos droits et nos obligations envers vous en tant que client. Votre expérience et votre sécurité sont importantes pour nous.

Cette politique pourrait changer au fur et à mesure du développement de la nouvelle loi sur la protection des données ("RGPD"). Si nous apportons des changements significatifs, nous promettons de vous en informer.

Responsabilité en matière de données personnelles

Gimmersta Wallpaper est responsable du traitement des données personnelles sur ce site. Cela signifie qu'il est de notre responsabilité de nous assurer que vous, en tant que visiteur :

Savez pourquoi et comment nous recueillons vos informations personnelles.
Pouvez faire des choix actifs pour approuver ou refuser le traitement et le stockage de vos informations personnelles (nous ne traitons pas vos informations personnelles sans votre approbation).
Pouvez mettre à jour vos informations.
Pouvez être effacé du système et les informations que nous traitons à votre sujet sont supprimées.
Pouvez obtenir que toutes les informations personnelles que nous conservons à votre sujet vous soient transmises.
Vous pouvez nous demander d'exporter vos informations personnelles.
Nous conservons vos informations personnelles en toute sécurité. Nous ne les divulguerons pas à des tiers sans vous en informer.

Informations personnelles et cookies

Les données personnelles comprennent tout ce qui peut vous identifier personnellement : nom, adresse, numéro de sécurité sociale, e-mail, etc. En plus des données personnelles, des cookies sont également utilisés sur le site. Les cookies sont de petits fichiers envoyés à votre ordinateur via le navigateur (sauf si vous les désactivez) lorsque vous visitez un site web. Leur fonction est de recueillir des informations sur la façon dont un visiteur utilise un site web, souvent pour offrir un contenu personnalisé.

Pourquoi Gimmersta Wallpaper conserve-t-il vos informations personnelles et vos cookies ?

Fonctionnalités nécessaires

Nos cookies sont nécessaires pour que les fonctionnalités du site fonctionnent. Par exemple, ceux qui gardent une trace de ce que vous avez ajouté au panier d'achat.

Pour l'analyse

Certains cookies nous permettent de mesurer et d'analyser les performances de notre site et la façon dont nos clients l'utilisent afin d'améliorer votre expérience.

Pour votre expérience

Certains cookies se souviennent de vos paramètres (tels que votre sélection de pays et de langue), et enregistrent temporairement une partie de notre site pendant que vous naviguez, pour que tout se charge plus rapidement. Cela rend votre expérience bien meilleure !

Pour le marketing

Nous utilisons également des cookies pour vous proposer des annonces marketing plus pertinentes. Ils nous aident à vous montrer ce qui vous intéresse et à mesurer les performances de nos campagnes.

Si jamais vous nous laissez votre adresse e-mail lors de votre visite sur le site, le cookie sera lié à votre adresse e-mail. Cela nous permettra, si vous y consentez, de vous envoyer des suggestions de lecture approfondie dans le domaine qui vous intéresse, comme des guides et des articles de blog.

Nous utilisons principalement les cookies pour améliorer nos services afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Dans votre navigateur, vous pouvez effacer vos cookies, mais aussi choisir de les désactiver complètement. Gardez à l'esprit que certaines parties de notre site peuvent cesser de fonctionner pour vous.

Dans le cadre du reciblage et des bannières publicitaires, nous utilisons des services tiers qui enregistrent des cookies sur notre site.

Comment nous traitons les cookies

Les cookies sont suivis par des traceurs, à des fins différentes. Dans notre cas, il s'agit de fournir au visiteur une expérience sur mesure de notre gamme.

Nous ne vendrons pas, ne transférerons pas et ne divulguerons pas vos informations au-delà des termes de la présente politique, à moins que nous ne soyons tenus de le faire à la suite d'une décision de justice ou que vous ayez consenti à un tel partage, par exemple à des fins marketing.

Cela ne nous empêche pas de faire appel à des fournisseurs qui traitent vos informations en notre nom, conformément à des accords écrits et à nos instructions. Le fournisseur qui accède à vos informations (par exemple, lorsque nous faisons appel à un tiers pour stocker des données sur un serveur), n'a pas le droit d'utiliser vos informations à des fins autres que celles énoncées dans la présente politique.

How to delete cookies in your browser

La manière de supprimer les cookies de votre navigateur dépend du navigateur que vous utilisez. Vous pouvez trouver des conseils dans l'interface du navigateur ou sur son site web. Voici quelques navigateurs courants et comment supprimer les cookies sur ceux-ci (cliquez pour un lien externe) :

Chrome
Firefox
Internet Explorer
Safari

How we use the data we collect

What personal data do we collect when ordering a product and for what purpose?

Finalité

Nous traitons vos données personnelles afin de gérer vos achats et de vous fournir des nouvelles et des informations pertinentes.

Actions réalisées

Delivery (including notification and contact regarding delivery).
Identification and age control.
Payment handling (including analysis of possible payment solutions, which may include a check against payment history and credit reporting).
Handling of complaint and warranty matters.
Subscription to our newsletter.

Catégories de données personnelles

Name.
Social security number.
Contact details (eg address, email and phone number).
Payment history.
Payment Information.
Credit reports from credit reporting companies.
Purchase information (for example, which item has been ordered or if the item is to be delivered to another address).

Base juridique

Exécution du contrat d'achat. La collecte de vos informations personnelles est nécessaire pour remplir nos obligations dans le cadre du contrat d'achat. Si les informations ne sont pas fournies, nos engagements ne peuvent être respectés et nous sommes donc contraints de refuser votre achat.

Période de stockage

Jusqu'à ce que l'achat ait été effectué (y compris la livraison et le paiement) et pendant une période de 24 mois par la suite afin de traiter les éventuelles plaintes et questions de garantie. Si aucune activité n'a eu lieu (connexion au compte, sauvegarde des favoris, contact avec le service client) pendant 24 mois, les données sont définitivement supprimées.

Quelles sont les données personnelles que nous recueillons si vous créez un compte sur le site web de Gimmersta Wallpaper, si vous vous inscrivez à notre newsletter ou si vous téléchargez un guide, et dans quel but ?

Finalité

Jusqu'à ce que l'achat ait été effectué (y compris la livraison et le paiement) et pendant une période de 24 mois par la suite, afin de traiter les éventuelles réclamations et questions de garantie. Si aucune activité n'a eu lieu (connexion au compte, sauvegarde des favoris, contact avec le service client) pendant 24 mois, les données sont définitivement supprimées.

Actions réalisées

Création de la fonctionnalité de connexion.
Assurer votre identité et votre âge.
Maintenir des informations correctes et actualisées.
La possibilité pour vous de suivre l'historique de vos achats et de vos paiements.
La possibilité pour vous de sauvegarder vos favoris et autres mesures de facilitation similaires.
Gérer vos choix en tant que client (par exemple, votre profil et vos paramètres).
Créer un contenu personnalisé pour vous, tel que des recommandations de produits pertinents, la présentation de vos avantages et offres spécifiques.
Simplifier votre utilisation de nos services (par exemple en sauvegardant les favoris pour faciliter les achats futurs ou en vous rappelant les paniers d'achat numériques oubliés/abandonnés).
Communication personnelle basée sur votre comportement.
Analyse des données que nous recueillons à cette fin.

Catégories de données personnelles

Nom.
Numéro de sécurité sociale.
Coordonnées (par exemple adresse, e-mail et numéro de téléphone).
Historique des achats.
Historique des paiements.
Informations de paiement.
Nom d'utilisateur et mot de passe.
paramètres relatifs à votre profil et à vos choix personnels.
Données d'achat et données générées par les utilisateurs (par exemple, historique des clics et visites).

Base juridique

La collecte de vos informations personnelles est nécessaire pour vous fournir des recommandations de produits, de l'aide et des conseils sur la façon de poser du papier peint et des informations sur les campagnes. Si les informations ne sont pas fournies, nos engagements ne peuvent être respectés et nous sommes donc contraints de refuser un compte chez Gimmersta Wallpaper.

Période de stockage

Jusqu'à ce que l'adhésion soit résiliée (cela peut être fait manuellement ou automatiquement en raison de l'inactivité pendant une période de 24 mois).

Accorder / retirer le consentement

Nous ne traiterons vos informations personnelles qu'après que vous ayez approuvé le traitement, ainsi que la finalité de ce traitement.

Vous empêchez le stockage des cookies et la suppression des cookies déjà stockés via votre navigateur. L'approche varie selon le navigateur, nous vous renvoyons donc à la section d'aide de votre navigateur pour trouver le bon chemin.

Pour télécharger nos guides, vous devez accepter que nous stockions vos informations, afin que nous puissions vous proposer des suggestions de lectures complémentaires dans le domaine. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur un lien dans l'e-mail. Vous pouvez également mettre à jour vos paramètres par le biais d'un lien dans l'e-mail. Si vous vous désabonnez du mailing, vos informations personnelles seront supprimées de notre système. Vous pouvez nous contacter pour faire supprimer/retirer vos données.

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Contactez-nous pour mettre à jour vos informations personnelles.

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Vous avez le droit de demander à tout moment des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vos informations sont incorrectes, incomplètes ou non pertinentes, vous pouvez demander qu'elles soient corrigées ou supprimées. Nous ne pouvons pas supprimer vos données dans les cas où il existe une obligation légale de conservation, comme les règles comptables, ou lorsqu'il existe d'autres raisons légitimes pour lesquelles les données doivent être conservées.

Si vous avez des questions sur la façon dont nous traitons vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.

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