Επιστροφές και επιστροφές χρημάτων

• Κατά τις αγορές απευθείας από sandbergwallpaper.com μπορείτε να επιστρέψετε την πλήρη παραγγελία σας των ρολών ταπετσαρίας και των τοιχογραφιών τοίχου εντός 30 ημερών από την ημέρα που παραλαμβάνετε την παραγγελία σας*
  

• Μπορείτε να επιστρέψετε μόνο τα προϊόντα που έχετε αγοράσει από sandbergwallpaper.com. Εάν έχετε κάνει την αγορά σας από έναν από τους μεταπωλητές μας, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον μεταπωλητή και να επιστρέψετε την παραγγελία σας μέσω αυτού.
  

• Μπορείτε ακόμα να επιστρέψετε την ταπετσαρία εάν έχετε χωρίσει τα μήκη όπως υποδεικνύεται από τα σύμβολα κοπής.
  

• Εάν παραλάβετε ένα ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως και θα συνεργαστούμε μαζί σας για την επίλυση του προβλήματος το συντομότερο δυνατό.
  

• Είναι δυνατή η ακύρωση μιας παραγγελίας πριν από την παραγωγή της. Επικοινωνήστε απευθείας με την εξυπηρέτηση πελατών μας εάν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας.
  

• Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας εάν καθυστερεί περισσότερο από 21 εργάσιμες ημέρες. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας σχετικά με τις καθυστερημένες αποστολές, ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.
  

* Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές δειγμάτων ταπετσαρίας, μέρους μιας τοιχογραφίας, μερικών παραγγελιών ρολών ταπετσαρίας και ταπετσαρίας που έχει κατασκευαστεί ειδικά για εσάς, όπως ταπετσαρίες κατά παραγγελία.

• Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο support@sandbergwallpaper.com, και θα σας παράσχουν οδηγίες για το πώς να προχωρήσετε.
  

• Η ταπετσαρία Sandberg θα καλύψει τα έξοδα αποστολής της επιστροφής. Εάν επιλέξετε να κανονίσετε τη δική σας αποστολή επιστροφής, παρακαλούμε να σημειώσετε ότι η Sandberg Wallpaper δεν θα επιστρέψει τα έξοδα αποστολής ούτε θα είναι υπεύθυνη για τυχόν ζημιές ή απώλειες που μπορεί να προκύψουν κατά τη μεταφορά.
  

• Η ταπετσαρία πρέπει να επιστραφεί ως πλήρης παραγγελία στην αρχική της συσκευασία, συμπεριλαμβανομένων όλων των εξαρτημάτων. Όταν μια επιστροφή γίνεται αποδεκτή, θα σας στείλουμε μια ετικέτα επιστροφής και οδηγίες για το πού και πώς να στείλετε την επιστροφή σας.

• Μόλις παραλάβουμε την αποστολή σας, θα λάβετε ένα email από εμάς που θα σας ενημερώνει ότι επεξεργαζόμαστε την επιστροφή χρημάτων σας. Όταν η επιστροφή γίνει αποδεκτή, θα γίνει επιστροφή χρημάτων. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνεται με τον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 14 ημερών.
  

• Εάν επιστρέψετε την παραγγελία σας χωρίς να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας, ο χρόνος διεκπεραίωσης θα είναι μεγαλύτερος και μπορεί να προκαλέσει επιπλέον κόστος.
  

• Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα δείγματα που παραγγέλνετε από την Rebel Walls δεν επιστρέφονται και δεν μπορούν να επιστραφούν. Προσφέρουμε δείγματα για να βοηθήσουμε τους πελάτες μας να λάβουν τεκμηριωμένες αποφάσεις σχετικά με τα προϊόντα μας και να διασφαλίσουμε ότι τα χρώματα και τα μοτίβα ανταποκρίνονται στις προσδοκίες τους. Ως εκ τούτου, δεν δεχόμαστε επιστροφές ή προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων για παραγγελίες δειγμάτων.
  

• Οι καθυστερήσεις που προκαλούνται από την απουσία σας για την παραλαβή της αποστολής δεν είναι εκτός του ελέγχου μας και δεν υπόκεινται σε επιστροφή χρημάτων. Επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως για να βρούμε μια λύση. Η μη παραλαβή του πακέτου σας μπορεί να προκαλέσει πρόσθετα έξοδα.
  

• Μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία πριν αυτή εισέλθει στο στάδιο της παραγωγής. Συνήθως κατασκευάζουμε και αποστέλλουμε τις παραγγελίες την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.