Livraison

L'expédition est toujours gratuite, cependant, en fonction de votre pays, des frais de douane et des taxes locales peuvent s'appliquer et doivent être réglés à UPS avant ou lors de la livraison. Vous avez la possibilité de changer votre pays de livraison en haut à droite ou lors du paiement.

Précisez lors de la commande si vous souhaitez une livraison à domicile ou au bureau. Nous ne sommes pas en mesure de livrer à des boîtes postales, UPS, notre prestataire de livraison, n'accepte que les envois à une adresse physique valide.

Les commandes sont généralement expédiées le jour ouvrable suivant.

Livraison en Europe. 2 à 5 jours ouvrables
Livraison aux États Unis. 2 à 8 jours ouvrables*
Livraison au Canada. 2 à 8 jours ouvrables*
Livraison dans le reste du monde. 3 à 10 jours ouvrables

*Pour les États Unis et le Canada, nous proposons une livraison prioritaire et express.

En plus de nos papiers peints de grande qualité, nous proposons l'achat séparé de la colle à papier peint. Vous êtes libre sélectionner la colle ou l'adhésif de votre choix pour assurer une pose parfaite. Le papier peint Peel & Stick est déjà préencollé.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail d'UPS avec les détails de suivi. Veuillez vérifier vos spams si vous ne l'avez pas reçu. Le cas échéant, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

Remarque : les commandes d'échantillons expédiées en Europe ne génèrent pas de numéro de suivi car elles sont envoyées par courrier postal.

Plus vite vous nous contacterez concernant un changement d'adresse de livraison ou une annulation, plus vite nous pourrons vous aider. Il vous suffit de répondre à la confirmation de votre commande ou de nous contacter via le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande. En cas de retard de production (applicable aux papiers peints panoramiques sur mesure), vous pouvez annuler votre achat sans frais.

Les commandes passées durant les week-ends et les jours fériés et jours chômés sont traitées le jour ouvrable suivant. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards occasionnés par la société de logistique. Cependant, notre service client est toujours à votre disposition pour vous aider. Pendant les périodes de campagne, les délais de production et de livraison peuvent être plus longs.