ÎNTREBĂRI FRECVENTE

 

Găsiți mai jos întrebările noastre cele mai frecvente. Dacă nu găsiți răspuns la întrebarea dvs., ne puteți trimite un e-mail la hello@sandbergwallpaper.com. Încercăm să răspundem în cel mult 24 de ore.

 

Cât de mari sunt mostrele de tapet?

Mostrele noastre de tapet au dimensiunea A4 (210 x 297 mm)

 

De ce tip de adeziv am nevoie?

Toate tapetele noastre sunt nețesute. Vă recomandăm să utilizați un adeziv gata amestecat, potrivit pentru tapetele nețesute. Notă: Adezivul pentru nețesute trebuie aplicat direct pe perete. Nu aplicați niciodată adeziv pe tapet și nu folosiți mașini de lipit tapetul.

 

De câte role am nevoie?

Cel mai simplu mod de a afla este să utilizați calculatorul nostru pentru tapete.

 

Unde este comanda mea?

Atâta timp cât articolul dvs. este în stoc, de obicei vom expedia comanda dvs. în 24 de ore de la achiziție. Timpul de livrare estimat este de 2-4 zile lucrătoare în Europa, 5-10 zile în restul lumii. Vom trimite articolul dvs. cu curierul UPS, care vă va trimite un e-mail cu un cod de urmărire și instrucțiuni despre cum să urmăriți comanda. Vă rugăm să rețineți că UPS ar putea fi în parteneriat cu un alt curier din țara dvs. și, în consecință, poate preda coletul către acel curier pentru livrarea finală.

Pentru mai multe informații cu privire la acest lucru, vă rugăm să contactați serviciul nostru clienți la adresa hello@sandbergwallpaper.com. Notă: Mostrele de tapet sunt trimise prin poștă și nu vor avea un cod de urmărire. Timpul de livrare estimat pentru mostrele de tapet este de 2-4 zile în Europa și 5-10 zile în restul lumii.

 

Cum pot returna un articol?

Articolele cumpărate de pe acest site pot fi returnate în termen de 14 zile de la livrare. Articolele trebuie trimise înapoi în starea inițială și în ambalajul original pentru a primi o rambursare completă. Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la sales@sandbergwallpaper.com și vă vom trimite un ID de returnare și instrucțiuni despre cum să returnați comanda. Dacă doriți să returnați tapetul pe care l-ați achiziționat într-un magazin, trebuie să contactați magazinul, care vă va ajuta în legătură cu solicitarea dvs. Nu acceptăm returnarea mostrelor de tapet.

 

Îmi puteți oferi codul de culoare NCS al tapetului?

Din păcate, nu este posibil să verificăm codul de culoare exact pentru tapetele noastre.

 

Pot comanda opere de artă murală realizate la comandă?

Unele dintre operele noastre de artă murală pot fi comandate în dimensiuni personalizate. Vă rugăm să ne contactați pentru a vedea ce este disponibil.