Veelgestelde Vragen

 

Bekijk hieronder onze meestgestelde vragen. Als u uw vraag niet kunt vinden, kunt u een e-mail sturen naar hello@sandbergwallpaper.com. We streven ernaar om binnen 24 uur te antwoorden.

 

Hoe groot zijn de behangsamples?

Onze behangsamples zijn A4-formaat (210 x 297 mm)

 

Welk type plaksoort heb ik nodig?

Al onze behangsoorten zijn niet-geweven. We raden u aan een kant-en-klare lijm te gebruiken die geschikt is voor non-woven behang. N.B. Non-woven lijm moet direct op de muur worden geplakt. Plak nooit het behang en gebruik geen behangplakmachines.

 

Hoeveel rollen heb ik nodig?

De makkelijkste manier om daar achter te komen is door middel van onze wallpaper calculator.

 

Waar is mijn bestelling?

Zolang uw artikel op voorraad is, zullen wij uw bestelling doorgaans binnen 24 uur na aankoop verzenden. We verwachten een levertijd van 2-4 werkdagen binnen Europa, 5-10 dagen naar de rest van de wereld. We sturen uw artikel naar UPS, die u een trackingcode e-mailen en instructies voor het volgen van uw bestelling. Let op: UPS kan in partnerschap zijn met een andere koerier in uw land en dientengevolge uw zending aan de koerier overhandigen voor de definitieve levering. Neem voor meer informatie hierover contact op met onze klantenservice op hello@sandbergwallpaper.com. N.B Wallpaper-voorbeelden worden per post verzonden en genereren geen trackingnummer. De verwachte levertijd voor monsters behang is 2-4 dagen binnen Europa en 5-10 dagen voor de rest van de wereld.

 

Hoe stuur ik een artikel retour?

Artikelen die op deze website zijn gekocht, kunnen binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd. Items moeten worden teruggestuurd in de originele staat en verpakking om een volledige terugbetaling te ontvangen. Stuur een e-mail naar hello@sandbergwallpaper.com en we sturen u een retour-ID en instructies voor het retourneren van uw bestelling. Als u behang wilt retourneren dat u offline hebt gekocht, moet u contact opnemen met de winkel die u zal helpen met uw vraag. We accepteren geen retouren van behangsamples.

 

Kunt u mij de NCS-kleur-id van de achtergrond geven?

Helaas is het voor ons niet mogelijk om de exacte kleur-ID op onze achtergronden te controleren.

 

Kan ik op maat gemaakte muurschilderingen bestellen?

Sommige van onze muurschilderingen zijn mogelijk om op maat gemaakte maten te bestellen. Neem contact met ons op om te zien wat er beschikbaar is.