Algemene Voorwaarden

 

Sandbergwallpaper.com verkoopt behang, behangmonsters en woonaccessoires voor privé- en commercieel gebruik. Door onze website te gebruiken en / of een product van de website te kopen, gaat u akkoord met en bent u gebonden aan de onderstaande algemene verkoopvoorwaarden.

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door:

Sandberg Wallpaper

Mariedalsgatan 7

503 38 Borås

Sweden

 

Openingstijden van de klantenservice:

Ma-Do 09.00 – 16.00 (GMT +1)

Vrijdag : 09.00-15.00

Telefoon: +46 (0)321 – 531660

E-mail: hello@sandbergwallpaper.com

www.sandbergwallpaper.com

 

Btw-nummer: SE556168-1486
 

Bestellingen en bestellen

Je moet minimaal 18 jaar of ouder zijn om te winkelen bij Sandbergwallpaper.com. Als u geen 18 jaar oud bent, heeft u de toestemming van uw ouder of wettelijke voogd nodig voordat u uw aankoop indient.

Zodra u uw aankoop hebt voltooid, sturen wij u een orderbevestiging naar het door u opgegeven e-mailadres. Uw orderbevestiging omvat een samenvatting van de producten die u hebt gekocht, prijsverlaging, factuur- en afleveradres en het type levering dat u hebt gekozen.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft over uw bestelling. U kunt ons bereiken op hello@sandbergwallpaper.com of bellen naar +46 (0) 321 – 531660.

We slaan uw persoonlijke gegevens niet op voor iets anders dan het voltooien van uw bestelling. U heeft het recht om alle informatie die over u is opgeslagen op te vragen. Voor meer informatie over uw persoonlijke informatie kunt u terecht op onze pagina over privacybeleid lees hier.

Leveringsinformatie

Zolang het product op voorraad is, verzenden wij uw bestelling doorgaans binnen 24 uur. Zodra uw bestelling is verzonden, proberen we uw bestelling binnen 5 werkdagen (binnen de EU) en binnen 10 dagen (naar de rest van de wereld) te bezorgen. Onze internationale bestellingen worden met UPS rechtstreeks voor uw deur geleverd. UPS houdt u op de hoogte dankzij een trackingnummer en de levertijden.

U heeft het recht om uw bestelling te annuleren als het meer dan 21 werkdagen vertraagd is. Neem contact met ons op over vertraagde zendingen zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen. Lees hieronder meer over retouren en reclamaties. Vertragingen die worden veroorzaakt wegens u niet aanwezig bent om de zending te ontvangen, vallen buiten onze verantwoordelijkheden en worden niet vergoed.

N.B Bestellingen die in het weekend en op feestdagen (feestdagen of rode dagen) worden gemaakt, worden de volgende werkdag verwerkt.

Prijzen

Alle prijzen op sandbergwallpaper.com zijn, afhankelijk van uw locatie, in USD, GBP Pounds Sterling of Euro. Houd er rekening mee dat als u buiten de EU winkelt, uw bestelling mogelijk wordt onderworpen aan aangepaste kosten. Neem voor meer informatie hierover contact op met uw lokale douaneautoriteiten.

We kunnen onze prijzen op elk moment bijwerken. Ondanks onze inspanningen kan een klein aantal van onze producten van tijd tot tijd onjuist worden geprijsd. Als dit gebeurt, zijn wij niet verplicht om de producten tegen de onjuiste prijs te leveren. We zullen contact met u opnemen en u vragen of u wilt doorgaan met de bestelling tegen de juiste prijs. We annuleren uw bestelling en betalen de door u betaalde prijs terug. Als we geen contact met u kunnen opnemen of als u niet door wilt gaan met de bestelling tegen de juiste prijs, zullen we uw bestelling annuleren en de door u betaalde prijs terugbetalen.

Betaling

U kunt uw bestelling met elke gangbare creditcard (Visa of Mastercard) plaatsen of ervoor kiezen om met PayPal te betalen. U kunt uw betaalmethode bij het afrekenen kiezen.

We gebruiken de betalingspoorten Streep en PayPal waarmee u kunt uitchecken met uw creditcard of betaalpas. Stripe en PayPal passen 3D Secure / verified toe door Visa, een wereldwijde beveiligingsstandaard die we gebruiken voor uw veiligheid. Alle transacties worden beschermd door SSL-codering. Dit betekent dat niemand anders dan uzelf toegang heeft tot uw kaartgegevens.

Behang kleuren

Productafbeeldingen kunnen afwijken van het eindproduct en we kunnen niet garanderen dat de afbeelding overeenkomt met de exacte kleur van het behang. Kleuren op afbeeldingen kunnen ook variëren tussen verschillende elektronische apparaten, zoals mac, pc, tablets en mobiele apparaten. We raden u aan een voorbeeld van uw behang te bestellen voordat u meerdere rollen aanschaft. We kunnen, indien nodig, van tijd tot tijd de productbeschrijving en afbeeldingen wijzigen en dit zonder voorafgaande kennisgeving.

Retouren en klachten

Wanneer u rechtstreeks via sandbergwallpaper.com winkelt, kunt u uw volledige bestelling binnen 14 dagen vanaf de dag dat u uw bestelling ontvangt, retourneren. U heeft het recht om uw bestelling te annuleren als het meer dan 21 werkdagen vertraagd is. Neem contact met ons op over vertraagde zendingen zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen. Lees hieronder meer over retouren en klachten . Vertragingen die worden veroorzaakt doordat u niet aanwezig bent om de zending te ontvangen, vallen buiten onze vertanwoording en worden niet vergoed.

Voordat u uw bestelling retourneert

Neem alstublieft contact met ons op via hello@sandbergwallpaper.com voordat u uw bestelling retourneert. We sturen u een retour-ID met instructies over waar en hoe u uw retourzending kunt verzenden. Om een artikel te kunnen retourneren, moet u het in de originele staat en verpakking verzenden.

Verzendkosten

De verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Sandberg Wallpaper dekt alleen de verzendkosten als we u de verkeerde artikelen hebben gestuurd of als uw bestelling beschadigd is aangekomen.

Retourneerbare artikelen

U kunt alleen complete bestellingen die je van sandbergwallpaper.com hebt gekocht, retourneren. Als u uw aankoop bij een van onze wederverkopers hebt gedaan, moet u uw bestelling via hen retourneren.

Houd er rekening mee dat we geen retouren van behangsamples, deelbestellingen van achtergrondrollen en items die speciaal voor u zijn gemaakt, zoals getagde muurschilderingen, kunnen accepteren. 

Terugbetalingen

Zodra we uw zending hebben ontvangen, ontvangt u van ons een e-mail waarin we u laten weten dat we uw teruggave verwerken. Wanneer de retour wordt geaccepteerd, wordt een terugbetaling uitgevoerd.

Houd er rekening mee dat als u uw bestelling retourneert zonder eerst contact met ons op te nemen, de verwerkingstijd langer zal zijn.