Gratis wereldwijde verzending | Supersnelle levering

Algemene voorwaarden

Sandbergwallpaper.com verkoopt behang en behangstalen voor particulier en commercieel gebruik. Door onze website te gebruiken en/of een product van de website te kopen, ga je akkoord met en ben je gebonden aan de onderstaande verkoopvoorwaarden.

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door

Gimmersta Wallpaper AB
Mariedalsgatan 7
503 38 Borås
Zweden
BTW Nr: SE556459456101

Openingstijden klantenservice

Ma-Do 09.00 – 16.00 (GMT +1)
Vrijdag: 09.00-15.00
Telefoon: +46 (0)321 – 531660 of in Nederland +31 (0)79-7600180
E-mail: hello@sandbergwallpaper.com

Bestellingen en bestellen

Je moet minimaal 18 jaar of ouder zijn om op Sandbergwallpaper.com te winkelen. Als je nog geen 18 jaar oud bent, heb je de goedkeuring van een ouder of wettelijke voogd nodig voordat je jouw aankoop indient.

Zodra je je aankoop hebt voltooid, sturen we je een orderbevestiging naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven. De orderbevestiging bevat een overzicht van de producten die je hebt gekocht, prijsspecificatie, factuur- en afleveradres en het type levering dat je hebt gekozen.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt over jouw bestelling. Je kan ons bereiken op hello@sandbergwallpaper.com of bellen naar +31 (0)79 – 7600180.

We bewaren jouw persoonlijke gegevens voor niets anders dan het afronden van de bestelling. je hebt het recht om alle informatie die over jou is opgeslagen op te vragen. Lees ons privacybeleid voor meer informatie over jouw persoonlijke gegevens.

Leveringsinformatie

Zolang het product op voorraad is, verzenden we jouw bestelling normaal gesproken binnen 24 uur. Zodra jouw bestelling is verzonden, proberen we de bestelling binnen 5 werkdagen (binnen de EU) en 10 werkdagen naar de rest van de wereld te bezorgen. Onze internationale bestellingen worden verzonden met UPS.

Je hebt het recht om je bestelling te annuleren als deze meer dan 21 werkdagen vertraging heeft. Neem contact met ons op over vertraagde zendingen, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen. Lees hieronder meer over retouren en reclamaties. Vertragingen die worden veroorzaakt doordat je niet aanwezig bent om de zending in ontvangst te nemen, vallen buiten onze controle en kunnen niet worden gerestitueerd.

NB Bestellingen die in het weekend en op feestdagen (feestdagen/rode dagen) worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

Gratis verzending

Alle producten worden gratis geleverd en we rekenen geen transportkosten. Als er lokale douanekosten, btw-kosten of andere toeslagen zijn, worden deze bij levering door de klant aan UPS betaald.

Prijzen

Alle prijzen op sandbergwallpaper.com zijn in USD, CAD, AUD, SEK, GBP Pound Sterling of EURO, afhankelijk van jouw locatie. Houd er rekening mee dat als je van buiten de EU winkelt, jouw bestelling mogelijk onderhevig is aan douanekosten. Neem voor meer informatie hierover contact op met jouw lokale douaneautoriteiten.

We kunnen onze prijzen op elk moment bijwerken. Ondanks onze inspanningen kan een klein aantal van onze producten van tijd tot tijd verkeerd geprijsd zijn. In dat geval zijn wij niet verplicht de producten tegen de verkeerde prijs te leveren. Wij nemen contact met je op en vragen je of je door wilt gaan met de bestelling tegen de juiste prijs. We zullen ofwel je bestelling annuleren en de prijs die je hebt betaald terugbetalen. Als we geen contact met je kunnen opnemen of als je niet verder wilt met de bestelling tegen de juiste prijs, zullen we jouw bestelling annuleren en de door jou betaalde prijs terugbetalen.

Betaling

Credit-/debitcard

Bij betaling met een credit- of debitcard (VISA, Mastercard, Sofort of Maestro), wordt het bedrag van de bestelling onmiddellijk geautoriseerd, en de autorisatie zal worden gedebiteerd wanneer de bestelling wordt verzonden.

Alle betalingen die worden uitgevoerd met een credit- of debitcard worden gedaan via onze beveiligde Payment Service Provider (PSP) die gebruik maakt van SSL (Secure Sockets Layer) in een versleutelde vorm die een hoog niveau van veiligheid biedt voor de klant in overeenstemming met de internationale veiligheidsstandaard PCI DSS. Alle credit- en debitcardhouders zijn onderworpen aan validatie- en autorisatiecontrole door de kaartuitgever. Indien de uitgevende instelling van de gegeven credit- of debit card weigert de betaling aan Sandberg Wallpaper te autoriseren, ontvang je een bericht waarin staat dat de betaling niet kon worden uitgevoerd. Sandberg Wallpaper is niet aansprakelijk voor enige vertraging of het niet leveren van de bestelling veroorzaakt door een dergelijke weigering om de betaling te autoriseren.

Automatische incasso

Indien je aangesloten bent bij één van de twee automatische incasso oplossingen die Sandberg Wallpaper accepteert, Sofort of OBT (Online Bank Overschrijving), kan je deze gebruiken om te betalen voor artikelen besteld op de Website.

PayPal

PayPal is een dienst die je toelaat te betalen en betalingen te aanvaarden zonder jouw financiële informatie te onthullen aan de online shop. PayPal beveiligt jouw informatie en beschermt de aankoop.

Zodra je de bestelling hebt bevestigd, wordt je doorgestuurd naar de PayPal-loginpagina om de betaling van de bestelling te voltooien. Als je nog geen PayPal-rekening heeft, kan je je aanmelden op de PayPal-loginpagina voordat je de bestelling afrondt.

Voor meer informatie, klik hier. https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/home

Klarna - Betaal Nu

Met "Betaal Nu" doe je de betaling in één keer maar behoudt je alle voordelen die je krijgt wanneer je winkelt via Klarna. Betalen kan op drie manieren: met jouw kaart, via een bankoverschrijving, of via een gekoppelde bankrekening.

Als je kiest voor betaling met een gekoppelde bankrekening, wordt het geld 1-2 bankwerkdagen na verzending van de bestelling afgeschreven. Als we niet in staat zijn het geld af te schrijven, sturen we in plaats daarvan een factuur naar het e-mailadres dat je bij de aankoop hebt gebruikt.

Klarna - Later betalen

De betalingstermijn is 30 dagen vanaf het moment dat de bestelling is verzonden. De voorwaarden voor betaling binnen 30 dagen vindt u hier. https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/sv_se/invoice_tc

Klarna - Betaal Over Tijd

Betalen over 6 maanden is een van Klarna's financieringsopties voor het gebruik van onze eenmalige kaart via de Klarna app met een vaste rente, een vast maandbedrag en een vervaldatum. Eenmaal goedgekeurd, kan je met deze optie 6 betalingen over 6 maanden doen voor jouw aankoop.

Om gebruik te maken van de financieringsopties van Klarna, selecteer je eenvoudigweg later betalen met financiering en kies je het gewenste betaalplan. Je wordt vooraf op de hoogte gebracht van de jaarlijkse rente voordat je de transactie voltooit. Om de eenmalige kredietovereenkomst aan te vragen, vul je een eenvoudige kredietaanvraag in 4 stappen in met jouw persoonlijke gegevens. Je weet direct of je wordt goedgekeurd en kunt de bestelling direct afronden. Het krediet wordt uitgegeven door WebBank in samenwerking met Klarna en stelt je in staat om de aankopen in de loop van de tijd te betalen.

Zodra de webwinkelier jouw bestelling heeft verwerkt, ontvang je een e-mail van Klarna met een betalingsschema. De eerste betaling dient één maand na de verwerking van de bestelling te worden voldaan. Jouw aankopen en betalingen zijn dan zichtbaar en beheerbaar in de Klarna App.

Behang kleuren

Productafbeeldingen kunnen afwijken van het eindproduct en we kunnen niet garanderen dat de afbeelding exact overeenkomt met de kleur van het behang. Kleuren op afbeeldingen kunnen ook variëren tussen verschillende elektronische apparaten zoals mac, pc, tablets en mobiele telefoons. Wij raden je aan een staal van jouw behang te bestellen voordat je meerdere rollen aanschaft. We kunnen, indien nodig, de productbeschrijving en afbeeldingen van tijd tot tijd wijzigen en zullen dit doen zonder voorafgaande kennisgeving.

Retouren en reclamaties

Wanneer je rechtstreeks bij sandbergwallpaper.com winkelt, kan je jouw volledige bestelling retourneren binnen 14 dagen vanaf de dag dat je jouw bestelling heeft ontvangen. Je hebt het recht om jouw bestelling te annuleren als deze meer dan 21 werkdagen vertraging heeft. Neem contact met ons op over vertraagde zendingen, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen. Lees hieronder meer over retouren en reclamaties. Vertragingen die worden veroorzaakt doordat je niet aanwezig bent om de zending in ontvangst te nemen, vallen buiten onze controle en kunnen niet worden gerestitueerd.

Voordat je jouw bestelling retourneert

Neem contact met ons op via hello@sandbergwallpaper.com. We sturen je een retour-ID met instructies over waar en hoe je je retourzending moet verzenden. Om een artikel te kunnen retourneren, dien je het in de originele staat en gesloten verpakking op te sturen.

Verzendkosten bij het retourneren van goederen

De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Sandberg Wallpaper dekt alleen de verzendkosten als we je de verkeerde artikelen hebben gestuurd of als de bestelling beschadigd is aangekomen.

Geretourneerde artikelen

Je kan alleen complete bestellingen retourneren die je bij sandbergwallpaper.com hebt gekocht. Als je jouw aankoop bij een van onze dealers hebt gedaan, moet je de bestelling via hen retourneren.

Houd er rekening mee dat we geen retouren kunnen accepteren van behangstalen, deelbestellingen van behangrollen en behang dat speciaal voor jou is gemaakt, zoals op maat gemaakt behang. Het is echter mogelijk om een bestelling te annuleren voordat deze is geproduceerd. Neem direct contact op met onze klantenservice als je je bestelling wilt annuleren.

Terugbetaling

Zodra we jouw zending hebben ontvangen, ontvang je een e-mail van ons om te laten weten dat we de terugbetaling verwerken. Wanneer de retour wordt geaccepteerd, wordt een terugbetaling gedaan.

Houd er rekening mee dat als je jouw bestelling retourneert zonder eerst contact met ons op te nemen, de verwerkingstijd langer zal zijn.

Geschillen

In het geval van een geschil dat wij niet kunnen oplossen, volgen wij de aanbevelingen van de Algemene Klachtencommissie van Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) op. Elk geschil moet worden opgelost door ofwel Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) in Zweden ofwel de Online Dispute Resolution (EU ODR) van de Europese Commissie.

ARN: https://www.arn.se
Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
EU ODR: https://ec.europa.eu/odr