UKK

Usein Kysytyt Kysymykset

Katso meiltä useimmin kysytyt kysymykset alta. Jos et löydä vastausta omaan kysymykseesi, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen sales@sandbergwallpaper.com. Pyrimme vastaamaan 24 tunnin kuluessa.

 

Minkä kokoisia tapettinäytteenne ovat?

Tapettiemme näytekappaleet ovat kooltaan A4-arkin kokoisia (210 x 297 mm)

 

Millaisen liiman tarvitsen?

Kaikki tapettimme ovat non-woven- eli kuitutapetteja. Suosittelemme käyttämään valmiiksi sekoitettua liimaa, joka sopii non-woven-tapetille.

Huom: Non-woven-liima tulee levittää suoraan seinälle. Älä koskaan levitä tapettiin, äläkä käytä tapetin liimauskoneita.

 

Kuinka monta rullaa tarvitsen?

Helpoin tapa selvittää tämä on käyttää tapettilaskuriamme.

 

Missä tilaukseni on?

Kunhan tuotteesi on varastossamme, lähetämme yleensä tilauksesi 24 tunnin kuluessa ostoksen tekemisestä. Arvioitu toimitusaika Euroopan sisälle on 2–4 arkipäivää ja 5–10 arkipäivää muualle maailmaan. Lähetämme tuotteesi UPS:n kautta, joka lähettää sinulle sähköpostitse seurantakoodin ja ohjeet tilauksen seurantaan. Ota huomioon, että UPS saattaa tehdä yhteistyötä toisen kuriiriyrityksen kanssa maassasi ja välittää lähetyksesi kyseiselle kuriiriyritykselle lopullista toimitusta varten. Saadaksesi tästä lisätietoa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa hello@sandbergwallpaper.com.

Huom: tapettinäytteet lähetetään postitse, eikä niistä ole saatavilla seurantatunnusta. Tapettinäytteiden arvioitu toimitusaika on 2–4 arkipäivää Euroopan sisälle ja 5–10 arkipäivää muualle maailmaan.

 

Kuinka palautan tuotteen?

Tältä verkkosivustolta ostetut tuotteet voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa toimituksesta. Tuotteet on lähetettävä niiden alkuperäisessä kunnossaan ja pakkauksessaan täyden hyvityksen saadakseen. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen hello@sandbergwallpaper.com ja me toimitamme sinulle palautustunnuksen sekä ohjeet tilauksesi palauttamiseksi. Jos haluat palauttaa tapetin, jonka olet ostanut muualta kuin verkkosivustoltamme, täytyy sinun ottaa yhteyttä myymälään, josta tuotteen ostit ja he auttavat sinua pyynnössäsi. Emme hyväksy tapettinäytteiden palautuksia.

 

Voitteko tarjota NCS-väritunnuksen tapetistanne?

Valitettavasti emme voi tarjota tarkkoja väritunnuksia tapeteistamme.

 

Voinko tilata sivustoltanne kustomoituja kuvatapetteja?

Joitain kuvatapettejamme voi tilata kustomoiduissa ko’oissa. Ota meihin yhteyttä tarkistaaksesi tarjolla olevat vaihtoehdot.