Palautuskäytäntö

Palautuskäytäntö

Kun teet ostoksia suoraan osoitteesta sandbergwallpaper.com, voit palauttaa koko tilauksesi 14 päivän kuluessa siitä päivästä, kun vastaanotit tilauksesi. Jos olet tehnyt ostoksesi jonkin jälleenmyyjämme kautta, täytyy sinun myös palauttaa tilauksesi heidän kauttaan. Emme hyväksy tapettinäytteiden tai mittatilauskoon tapettien palautuksia. Sinun täytyy palauttaa koko tilauksesi, etkä siis voi palauttaa vain osaa siitä.

Ota meihin yhteyttä osoitteessa hello@sandbergwallpaper.com ennen tuotteen palauttamista. Lähetämme sinulle palautustunnuksen sekä ohjeet siitä mihin ja kuinka lähettää palautuksesi. Voidaksesi palauttaa tuotteen, täytyy sinun lähettää se sen alkuperäisessä kunnossaan ja pakkauksessaan. Sandberg Wallpaper ei kata lähetyskustannuksia tuotteista, joita et haluakaan, paitsi, jos olemme lähettäneet sinulle vääriä tuotteita tai tilauksesi on saapunut perille vaurioituneena.

Vastaanotettuamme lähetyksesi saat meiltä sähköpostiviestin, jossa kerromme käsittelevämme hyvitystäsi. Hyvitys suoritetaan palautuksen hyväksymisen jälkeen.

Huomioi, että jos palautat tilauksesi ottamatta meihin etukäteen yhteyttä, on käsittelyaika tällöin pidempi.