Käyttöehdot

Käyttöehdot

Sandbergwallpaper.com myy tapetteja ja tapettinäytteitä yksityiseen ja kaupalliseen käyttöön. Käyttämällä verkkosivustoamme ja/tai ostamalla tuotteita sivustoltamme hyväksyt alla olevat kaupan käyttöehdot ja sitoudut noudattamaan niitä.

Tämän verkkosivuston omistaa ja sitä hallinnoi:

Sandberg Wallpaper

Mariedalsgatan 7

503 38 Borås

Ruotsi

 

Asiakaspalvelun aukioloajat:

Ma–to 09:00–16:00 (GMT +1)

Perjantai: 09:00–15:00

Puhelin: +46 (0)321 531660

Sähköpostiosoite: hello@sandbergwallpaper.com

www.sandbergwallpaper.com/fi/

 

ALV-numero: SE556168-1486

 

Tilaukset ja tilausten tekeminen

Sinun on oltava vähintään 18-vuotias tehdäksesi ostoksia osoitteessa sandbergwallpaper.com. Jos et ole vähintään 18-vuotias, tarvitset vanhempasi tai huoltajasi suostumuksen ennen ostoksesi tekemistä.

Suoritettuasi loppuun ostotapahtumasi lähetämme sinulle tilausvahvistuksen tarjoamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistuksesi sisältää ostamiesi tuotteiden yhteenvedon, hintaerittelyn, laskutus- ja toimitusosoitteen sekä tiedon valitsemastasi toimitustavasta.

Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Tavoitat meidät osoitteesta hello@sandbergwallpaper.com tai puhelimitse numerosta +46 (0)321 531660.

Emme tallenna henkilötietojasi muuta käyttöä, kuin tilauksesi loppuun viemistä varten. Sinulla on oikeus pyytää meiltä kaikkia tallentamiamme sinua koskevia tietoja. Lue tietosuojakäytäntömme täältä saadaksesi lisätietoja liittyen henkilötietojesi käyttöön.

Toimitustiedot

Tuotteiden ollessa varastossa lähetämme normaalisti tilauksesi 24 tunnin kuluessa. Tapettirullat lähetetään UPS:n kautta. Kun tilauksesi on lähtenyt matkaan, pyrimme toimittamaan sen perille 3–6 päivän kuluessa maailmanlaajuisesti. Tapettinäytteet lähetetään postin kautta ja niiden toimitusaika on 5–10 päivää maailmanlaajuisesti.

Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi, jos se on yli 21 arkipäivää myöhässä. Ota meihin yhteyttä viivästyneiden toimitusten tapauksessa, jotta voimme avustaa asiassa niin pian kuin mahdollista. Lue alta lisää palautuksista ja reklamaatioista. Viivästykset, jotka aiheutuvat siitä, ettet ole paikalla vastaanottamassa tilaustasi, eivät ole hallinnassamme, eivätkä oikeuta hyvitykseen.

Huomaa, että tilaukset, jotka tehdään viikonloppuisin ja lomapäivinä (kansallisina vapaapäivinä / yleisinä juhlapäivinä) käsitellään seuraavana arkipäivänä.

Hinnat

Kaikki osoitteessa sandbergwallpaper.com näytetyt hinnat esitetään euroina, Yhdysvaltain dollareina, Kanadan dollareina, Australian dollareina, Ruotsin kruunuina tai Englannin puntina sijainnistasi riippuen. Ota huomioon, että jos teet ostoksia Euroopan unionin ulkopuolella, saatetaan tilaukseesi lisätä tullimaksuja. Ota yhteyttä paikallisiin tulliviranomaisiin tästä lisätietoja saadaksesi.

Voimme päivittää hinnastoamme milloin tahansa. Parhaista yrityksistämme huolimatta saattaa joissain tuotteissamme ajoittain esiintyä vääriä hintoja. Jos näin käy, emme ole velvoitettuja tarjoamaan tuotteita väärällä hinnalla. Otamme sinuun yhteyttä ja kysymme, haluatko jatkaa tilaustasi oikeaan hintaan. Voimme halutessasi peruuttaa tilauksesi ja hyvittää maksamasi summan. Jos emme saa sinua kiinni tai jos et halua suorittaa tilaustasi loppuun oikealla hinnalla, peruutamme tilauksesi ja hyvitämme maksamasi summan.

Maksaminen

Voit tehdä tilauksesi millä tahansa suurimmista luottokorteista (Visa tai Mastercard) tai valita maksutavaksesi PayPalin. Valitse maksutapasi kassalla.

Käytämme Stripe- ja PayPal-maksujenvälitysjärjestelmiä, jotka mahdollistavat maksamisen luotto- tai pankkikortilla. Stripe ja PayPal käyttävät 3-D Secure / verified by Visa -palveluja, jotka ovat maailmanlaajuisia, sinun turvaksesi käyttämiämme turvallisuusstandardeja. Kaikki maksusuoritukset suojataan SSL-salauksella. Tämä tarkoittaa sitä, että korttitietoihisi ei pääse käsiksi sinun itsesi lisäksi kukaan muu.

Tapettivärit

Tuotekuvat ja valmistetun tuotteen ulkonäkö voivat vaihdella, emmekä voi taata, että kuvan väri vastaa tapetin täsmällistä väriä. Tuotekuvien värit voivat myös vaihdella käytetystä laitteesta (Mac, PC, tabletti, älypuhelin) riippuen. Suosittelemme tilaamaan tapettinäytteen ennen useiden rullien ostamista. Saatamme ajoittain tarvittaessa muuttaa tuotekuvauksia ja -kuvia ilman erillistä ilmoitusta.

Palautukset ja reklamaatiot

Kun teet ostoksia suoraan osoitteesta sandbergwallpaper.com, voit palauttaa koko tilauksesi 14 päivän kuluessa siitä päivästä, kun vastaanotit tilauksesi. Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi, jos se viivästyy yli 21 arkipäivää. Ota meihin yhteyttä viivästyneiden toimitusten tapauksessa, jotta voimme avustaa asiassa niin pian kuin mahdollista. Lue alta lisää palautuksista ja reklamaatioista. Viivästykset, jotka aiheutuvat siitä, ettet ole paikalla vastaanottamassa tilaustasi, eivät ole hallinnassamme, eivätkä oikeuta hyvitykseen.

Ennen tilauksesi palauttamista

Ota meihin yhteyttä osoitteessa hello@sandbergwallpaper.com ennen tilauksesi palauttamista. Lähetämme sinulle palautustunnuksen sekä ohjeet siitä mihin ja kuinka lähettää palautuksesi. Voidaksesi palauttaa tuotteen, täytyy sinun lähettää se sen alkuperäisessä kunnossaan ja pakkauksessaan.

Lähetyskustannukset

Asiakas vastaa lähetyskustannuksista. Sandberg Wallpaper vastaa lähetyskustannuksista vain siinä tapauksessa, että olemme lähettäneet sinulle vääriä tuotteita tai tilauksesi saapui perille vaurioituneena.

Palautuskelpoiset tuotteet

Voit palauttaa vain kokonaisia tilauksia, joita olet ostanut osoitteesta sandbergwallpaper.com. Jos olet tehnyt ostoksesi jonkin jälleenmyyjämme kautta, täytyy sinun myös palauttaa tilauksesi heidän kauttaan.

Ota huomioon, ettemme voi hyväksyä tapettinäytteiden, tapettirullista koostuvien osittaisten tilausten tai sinua varten erityisesti valmistettujen tuotteiden, kuten mittatilaustyönä valmistettujen kuvatapettien palautuksia.

Hyvityksen maksu

Vastaanotettuamme lähetyksesi saat meiltä sähköpostiviestin, jossa kerromme käsittelevämme hyvitystäsi. Hyvitys suoritetaan palautuksen hyväksymisen jälkeen.

Huomioi, että jos palautat tilauksesi ottamatta meihin etukäteen yhteyttä, on käsittelyaika tällöin pidempi.